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偉林牙醫薪資
發表日期:2019-02-02 02:01:51
職稱:
牙醫助理
產業類別:
其它
上班地點::
中部
每月薪資:
25000
本身相關工作經驗 :
0 ~ 1年
本身最高學歷 :
大學畢業
學校科系:
面談日期:
其它訊息:
你好,這邊想要分享一間公司,雖然我只在這裡待了短短的半年,但真心讓我心身疲倦,怕有人跟我一樣踩到地雷。

工作性質:牙醫助理
工作地點:台中南區文心南路愛買及國華牙醫診所附近。
工作時間:早上8:45-12:00/中午13:45-17:30/晚上18:00-22:00,輪班制。
上班時段:周一至周五都早午晚班,週六半天班,一個月休6天左右。
工作內容:掛號約診、環境清潔、洗滌工具、協助醫師。
實際薪資:25K,固定每個月15日發薪。

我不敢說在裏頭做的非常的完美,有時會因緊張而失誤,但基本的上下班、全勤、待客這類我可以保證完全沒問題。
那說明一下我會變得這麼斤斤計較有九成一定是在這公司訓練出來的。
※我在職時牙助共有三位,分別為ABC三位小姐。
(A資歷最深/B資歷一年/C我這菜鳥)

面試時是由A小姐幫我面試,但有位小姐在我們周圍徘徊和說話,之後才發現他是醫師娘。進去時要簽約,到特定店家購買制服,如果半年內離職要付制服全額,半年以上一年以下為半額,一年以上不用付費用。需要輪班,但只有午晚班或早晚班,沒有特休,不過醫師遇到國定假日有很高的機率跟著放假,離職不能選在過年前後及寒暑假前後,所以只能在4月、10月、11月、12月。

印象最深刻的是進去時沒有教學的SOP,跟著學習三天後就被叫去做櫃台,一路不斷犯錯和詢問AB小姐,才撐過前一個月的。醫師娘平時頭看後宮劇,但只你出包了,他絕對第一個衝出來罵人,而且罵得比誰都還要大聲。投保勞健保的部分要由自己來寫,醫師娘只會一直提醒你要快點完成,我10月8日到公司報到,直到10月23日才正式把投保單寫完薪水才開始算。

到一間公司後,只會說他的不是,感覺自己這樣就樣很不公平,那就把我到這間公司裡不錯的地方打出來。

在此工作的優點:
1. 上班時撥放廣播電台,所以可以聽到流行音樂。
2. 只有一位醫師,不用像是其他間牙科要記取每位醫師的習慣。
3. 快要下班時,可以拒絕患者,但要委婉地說。
4. 遇到國定假日時,有時候會跟著放假。
5. 醫師只做一班門診和假牙門診,不做較難的植牙及矯正,工作較為單一。



因為太蝦的事情實在太多了,我就按時間順序一個個打下來好了。
※一進到公司,先預訂2020的三月離職,起碼做個一年,拿個年終在離開。

假牙釘子事件:
剛來沒多久,有個假和釘文字寫顛倒(鉛筆),醫師娘立刻抱著記事本到醫師旁,用一臉「你怎犯這麼大的錯誤?」的表情看著我,我默默的把文字擦掉更改,當時並沒有多想,因為對我來說根本是一件小事情,只是文字寫顛倒,但從這次開始就知道醫師娘是個不論大小事物,只要抓到妳做錯就立刻跟醫師報告和罵人。

極度吝嗇:
所有東西都需要登記,消耗的牙材就算了,連衛生紙、垃圾袋這類型的消耗品都會登記,並且要確認剩下一兩個才能跟他拿新的,垃圾桶有7個,但一天只能換一個,因為不想浪費,最經典的是,公司的沙發破洞聽說已經有十幾年的歷史了,醫師要我們拿膚色膠帶貼破洞,還沾沾自喜的說被患者誇獎過貼的很漂亮(有圖)。

欠單事件:
因自己對於欠單部分極度不熟,結果不小心掛號卻沒掛欠單,詢問醫師娘後照著她說的方法把病歷刪除掉,因為怕自己犯錯,就在A小姐的視線下操作,確認無誤後就跟醫師娘報告,結果當天晚上醫師娘在檢查病歷的時候,說我用錯了,因為資料顯示這位患者的病歷上有兩筆,等於有多動一次,結果打去問軟體公司詢問這情況該怎麼辦,軟體公司的客服人員解釋。

客服人員「看到兩筆是這台電腦自動紀錄,並不會上傳,所以不要緊」

跟醫師娘這這樣報告後得到了這樣的回應

醫師娘「電腦公司不懂!」

軟體公司開發這套軟體,說他不懂?心中都已經認定答案了,不論誰跟你解釋都不想聽吧…

預約事件:
患者預約卻沒來,醫師說有「患者要預約我們都說滿了,現在卻沒人?你們到底怎麼約的?」(只有預約假牙我們才會電話通知,一般門診醫師不准我們電話提醒),因為想不到辦法,只能一直跟患者提醒「如果無法前來,麻煩跟我們電話通知一下!」但是有些患者根本不在意,所以還是有人會直接忽略或是忘記。

平時預約假牙時間只有前天或是當天才能預約一般門診,有次週二當天,預約假牙的患者打來取消,沒多久又來一通電話要預約,因這位患者有符合預約當天保留假牙時間沒人,所以位置就讓給了普通門診,結果醫師娘看了我們把預約假牙的患者擦掉換成普通門診,認為我們在特約時間上約了一般門診,特別分開時間詢問我們三人,結果其中一人的口供不同,醫師娘就懷疑我們亂預約亂取消。

因為這次事件導致我現在只要有人打來取消,我就把日期、時間、原因、來電者
及電話都記錄下來,還會跟另外兩位小姐報告此事,整個變得很緊繃。

放假事件:
跨年大多人都連放四天,但醫師他們總是跟我們說我們還不確定,直到最後一週(10月24日)有患者問起,才告訴我們確認四天,但已經沒辦法安排任何出遠門的行程了,如果提前去跟醫師提問,會被醫師他們罵。像這次228假期是在2月27日當天晚上才確定要如何放假。

零用金事件(1):
平時是由醫師最早到公司,我第二,接著是A小姐,醫師把零用金放到抽屜後,大多都是由我來點,如果A小姐來了,就由A小姐來點錢,結果當天A小姐點了零用金少了1300元,跟醫師反應後,醫師打電話質問醫師娘,醫師娘一口咬定是我和A小姐找錯錢,不是他的問題,還為此調閱監視器,結果什麼事情都沒抓到,不過醫師娘大概就認定是我們找錯或是偷錢了。

※發生零用金事件(1)後,默默的把離職時間訂在2019年11月,起碼做一年。

盤點事件:
因在A小姐在這間公司待了很久,許多大小事物都落在他頭上,為了減輕她的壓力,我幫忙盤點,我也會到樓下拿取物品上來補,結果醫師娘看到後,就說我這樣有可能自己球員兼裁判,醫師娘要求B小姐和她一起盤點,雖然減輕了我的工作,但有點不開心,好像認定我會偷拿東西並自行登記掩蓋似的。

大掃除事件:
聽A和B小姐說這公司以往都是週日大掃除,但今年因A小姐身體不適,預約了週日要去體檢(因個人隱私的關係,不方便說),詢問了我和B小姐是否可以更改成週六下午,如果週日來大掃除,就等於要連上13天班,所以我和B小姐都同意了,並且跟醫師說了我們大掃除要改成週六下午,結果醫師娘整個發飆,一直在逼問我和B小姐是誰說要改時間的?是他們請我們來卻我們在逼他們!被醫師娘念了快三十分鐘,不想背叛其他同事,所以我們都很有默契地沒說出是誰,表示是我們三個人一同的想法。

隔天早上醫師把我和A小姐叫過去唸,A小姐解釋他因為臨時有事才更改成禮拜六,並且有詢問過另外兩位牙助,三個人同意後才決定改的,醫師聽完後要A小姐去跟醫師娘道歉,說醫師娘自尊心極高,就算他平時在公司根本就沒事情做,但他依然把自己的權力建立在醫師之上,我們在挑戰他的權威。

週六下午我們就從下午三點半掃到晚上快九點才離開,隔天好好休息了,但沒想到這次的事件變成了一個麻煩的後續。

讀卡機事件:
所有患者要掛號一定要透過讀卡機,有一日不幸的讀卡機剛好當掉,但替代的讀卡機接線卻不見了,只好將當天的客人推掉並幫他們預約其他時段。隔天我打去詢問電腦公司,主要是問「讀卡機當掉該如何修復、接線價格、讀卡機價格」,並跟醫師報告,結果得到的是我問了不該問的問題。醫師說「妳不該詢問接線的價格,本來就是電腦公司要賠給我們的,這樣一問他們就不會賠我們」。所以最後的解決方法是,繼續使用舊的讀卡機,祈禱她不要在自己掛號時當掉。

新年紅包:
2019年2月1日是上班的最後一天,當天醫師離開錢給了我一個2800元的紅包
,但沒發薪水,詢問AB小姐後,新年不會提早發薪水,詢問A小姐才知道我們為何固定15日發薪水,因為曾經是7日發薪水,但有人拿到薪水後就直接離開,不上班不接電話,他們覺得自己吃虧,所以把時間訂在15日,這樣讓牙助覺得要繼續上班又很累,但不繼續上班卻又過了半個月,就會繼續留在公司。

※發生紅包事件確認沒有年終後,離職時間更改成2019年5月底。
對醫師娘來說我是10月23才正式進入公司,5月底離職就確認超過半年,不用付全額的制服費。

衛生紙事件(1):
平時我們三位助理,會先把一些衛生紙、紙杯這類型的消耗品先拿到樓上櫃子預備,並且會扣除總數。結果醫師娘哪根筋不對,突然盤點衛生紙,結果把樓上的也算進去,就說我們登記錯誤,並且要我們抓出到底是誰登記錯的,我們差點調閱監視器確認,但在忙著掛號和跟診,無法理會這小事,所以就隨意的登記了一個人上去。

衛生紙事件(2):
由上次的衛生紙事件過了一兩週後,醫師娘再次盤點,又說數目不對(櫃子裏頭的又被加進去了),跟醫師娘解釋,但他不聽我們解釋,只好再次登記一人上去,醫師娘感覺我們不尊重他,就寫了一張公告貼在記事本上,意思是「請登記的人要好好登記,少登記的物品就要平均從我們薪資扣」(有圖),一包衛生紙如果是15元,就要扣我們5元的薪水…..?並且從這次以後,每跟醫師娘拿衛生紙,醫師娘都會重新盤點確認,數量無誤後才會拿新的,之後才發現記事本上都會登記哪一天拿了新的衛生紙給我們(有圖)。

零用金事件(2):
自從上次發生的事情後,每次拿零用金時都會特別看一下,這次發現裏頭有一千元,A小姐看到立刻跟醫師通報,並且把零用金的袋子都保持原樣(夾鏈袋裝的,可以不用打開就看的到裏頭),醫師當下自己盤點金額,發現整整多了三千元,打電話跟醫師娘說,醫師娘一口咬定是我跟A小姐的問題,結果找不到哪裡可以說,就硬找個原因「明明說好就是要由C小姐點錢的,為何是由A小姐點錢?每次來公司最先做的就是要點錢!你怎麼可以把工作丟給別人?」(當天A小姐跟我同時進公司,而且他當天負責櫃台,所以才讓他點錢)

電腦螢幕事件:
2月的某個周六上班,一開門進去就被醫師叫過去唸,說電腦螢幕沒有關,如果今天也沒關,就會開到禮拜日,又會開到禮拜六!這樣很浪費電,我覺得非常的抱歉…因為我平時不關自己家電腦螢幕的…我忘記他們超級節省,這方面就是我的疏失了。

代班事件:
這邊我要說一下,雖然說是輪班制,但其實大多都是固定的班,我和B小姐輪早晚或午晚班,因B小姐畢竟是前輩,也已經習慣午晚班,我也不好意思突然要求別人更改時間,中午也能回家倒垃圾就接受了早晚班,直到現在也從沒提過要換班,一直照著這個班在工作,周六我就早班,B小姐午班。剛好2月23日B小姐因為要搬家的緣故,所以要跟醫師請禮拜六下午的假,這時後就變成我要幫忙代班,不過很不幸的我剛好那天要去黏下方矯正器,並且我已經在一月就特約好要做矯正了(有預約卡圖片),拿預約卡跟醫師報告,因那天已經有其他事情,無法幫忙代班,並且已經確認當天下午並沒有特約做假牙,醫師就說那下午不用上班,我依然上早班,本以為事情已解決,沒想到醫師跟醫師娘說這件事情後,請況整個變的超混亂。

醫師娘:「你們本身就是輪班制, B不能來就是C來,C不能來就是B來!」

我:「可是醫師娘,我那天沒辦法代班。」

醫師娘:「我管你們那麼多!」

後來又被醫師叫過去唸,主要唸說「B那天不能來上班正常來說是我來代班,如果哪天B提出要做早上班時你也要接受,B犧牲自己自願週六下午來上班,但這次的事情就當作沒事,但下不為例。」,醫師娘一直在旁邊說「你們本身就是輪班!」,平時我們那樣上班都沒交換過,遇到無法代班就一直強調我們是輪班制。好像把早晚班當得很輕鬆似的,之後我詢問B小姐。

我「委屈你平時上週六下午了,那要跟換班嗎?我上午晚班,和週六下午,妳上早晚班,和週六早上。」

早晚班:午晚餐時間會很近,要跑公司兩趟,一周最多會遇到做假牙八次。
※早午和午晚做假牙最多五至六次。

B小姐:「不要…」

但另我最難過的是,醫師在唸我的過程中又把大掃除事件翻出來,「我們在這邊開業快二十年,每次都是周日大掃除,突然你來了我們就變成週六大掃除,我們很合理的懷疑是你慫恿另外兩位小姐更改大掃除時間。」


當下不可能說是A小姐的私人行程,我們才改時間的,這樣就像是把錯全都怪在A小姐身上,並且A小姐早就跟醫師說過是他個人的行程,但不管怎麼解釋他們都認定是我推A小姐出來當擋箭牌。

A小姐聽了很不開心,明明已經跟醫師說過了為什麼他們不相信,不然他23日下午來代班,我阻止了A小姐,如果A小姐自願要代班八成又要被醫師娘懷疑我都在用A小姐的善心,並且他們絕對不放心我一個人自己白天,大概怕我偷他們的衛生紙吧。

之後翻開記事本上就多兩行字【B小姐請假,C小姐無法代班?(第一次)】(有圖)






※被這樣誤會,瞬間讓自己的離職時間提早到2019年的4月,真心疲倦…。


申報事件:
通常申報要由醫師娘確認上個月的病歷後,再由A小姐確認第二次,再由B小姐三次確認。最重要的階段是A小姐的階段,A小姐確認完後要再15日前上傳,所以是否能快速完成就要看醫師娘的速度。因2019年的新年連放,開始上班日為2月11日,離申報的15日只剩下短短的五天,但公司的電腦只有一台,我們掛號和輸入病歷的那台,我們不可能丟下工作只讓醫師娘看病歷,到了13日醫師娘說他看不完(平時12日或13日就會把病歷交給A小姐確認了),一直用到14日下午才勉強看完,A小姐跟我說醫師娘跟他說了一些事情。
醫師娘:「這次這麼晚看完妳會不會很想殺了我?」

A小姐:「不會呀」(剛過完新年心情很好)

醫師娘:「其實是因為B和C都一直霸佔電腦,所以導致這次看這麼慢!」

我必須澄清,我每天都會跟A小姐聊各種事情,不論大小事物,包刮自己闖禍的禍(我聊起天來連自己都賣!),醫師娘平時都在後頭看後宮劇,不然就是外出去玩手機APP,2月上傳的最後幾天依然外出去玩遊戲,看病歷看到一半還跑去跟患者聊天(而且一聊就是三十分鐘起跳),之後就把錯誤怪到另外兩位小姐身上。

同事面試:
很好奇為什麼當時是由同事面試,原來之前都是由醫師娘面試,但來的牙助都沒做多久就離開了,導致醫師罵了醫師娘,為了避免自己被罵,就把這工作交給較資深的A小姐,如果新來的牙助離開,他就可以避免被醫師罵,還可以跟著醫師一同怪罪面試的牙助小姐。

曾經跟A小姐聊過,這裡的流動率很大,每次都要重新找人訓練新人,醫師娘他們不會累不怕找不到人嗎?A小姐說他們不怕反正他們有錢,而且令他印象最深刻的是,醫師娘曾對他說過一句話「我要逼你們走非常簡單!而且不需要花半毛錢(資遣費)」













1
2019-06-10 16:33:15
好可怕~
真是辛苦了, 其實這種沒專長的工作本來就不能長久了,
趕快去做有發展性的工作啦
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